Điều Khoản & Điều Kiện
m1887

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây mang nghĩa như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu diễn giải khác:

• "m1887" / "chúng tôi" / "nhà cái": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ m1887.cam, bao gồm toàn bộ các chi nhánh, đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "thành viên" / "bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của m1887 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng m1887, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các tiện ích khác được cung cấp qua nền tảng m1887.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ thực hiện qua tài khoản m1887.
• "Số dư": Tổng tài sản bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút thưởng đó ra tài khoản ngân hàng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của cơ quan cấp phép, bao gồm xác minh CMND/CCCD và thông tin ngân hàng.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m1887, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Không thuộc danh sách người bị cấm cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên m1887 trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ hoạt động thương mại, chuyên nghiệp hoặc thay mặt bên thứ ba.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại m1887. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin khác nhau – bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

m1887 có quyền yêu cầu xác minh KYC bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức 5.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp hai mặt CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie người dùng cầm giấy tờ tùy thân.
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết (30 ngày gần nhất).

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

m1887 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo từng phương thức và cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên bản thân đã đăng ký.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với MoMo, ZaloPay; 30 phút–2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• m1887 không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.

5 Khuyến Mãi, Thưởng & Hoàn Tiền

m1887 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất sau lần nạp tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình cụ thể.
• m1887 không cho phép kết hợp đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có thông báo ngoại lệ chính thức.
• Thưởng hoàn tiền (cashback) được tính trên cơ sở thua ròng hàng tuần, chi trả vào thứ Hai hàng tuần.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối chiều, hoặc sử dụng phần mềm tự động – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

m1887 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 24 giờ qua kênh chính thức khi có thể.

6 Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Mọi giao dịch cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống m1887 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, m1887 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi theo thời gian thực đối với cá cược thể thao. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng.
• Đối với sản phẩm casino trực tiếp (Live Casino), quyết định của đại lý (dealer) tại bàn là quyết định cuối cùng sau khi được giám sát viên xác nhận.
• m1887 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet của người chơi bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.

7 Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thay mặt người khác.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc thu lợi bất chính.
4. Thực hiện giao dịch tiền tệ nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
5. Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để đặt cược bất hợp lệ.
6. Hợp tác, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên m1887 để gian lận hoặc thao túng kết quả.
7. Chia sẻ, bán, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
8. Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của m1887.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

m1887 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép m1887:

• Thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định KYC.
• Chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp luật.
• Sử dụng dữ liệu hành vi để cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa các ưu đãi phù hợp.
• Liên hệ qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký để thông báo giao dịch, khuyến mãi và cập nhật bảo mật quan trọng.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của m1887.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

m1887 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật, m1887 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất do may rủi tự nhiên của trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hành động hoặc nội dung của các bên thứ ba có liên kết hoặc tích hợp với nền tảng m1887.

10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

m1887 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện có rủi ro gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Đối với tài khoản không hoạt động, m1887 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau 12 tháng đầu tiên không có giao dịch, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

m1887 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của m1887 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của cơ quan cấp phép quốc tế có thẩm quyền đối với m1887, phù hợp với giấy phép cờ bạc quốc tế đang có hiệu lực.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng m1887 qua Live Chat hoặc email. Hầu hết các vấn đề được giải quyết trong vòng 24–48 giờ.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa hài lòng, gửi khiếu nại bằng văn bản qua email với đầy đủ bằng chứng. Thời gian xử lý tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài quốc tế: Tranh chấp chưa được giải quyết sau Bước 2 sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập do tổ chức cấp phép chỉ định. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.